SCHUFA-Eintrag löschen: Fristen und Ihre Rechte

Wann werden SCHUFA-Einträge automatisch gelöscht?

Die SCHUFA löscht Einträge automatisch und taggenau, sobald die Speicherfrist abgelaufen ist. Einen Antrag brauchen Sie dafür nicht. Wie lange ein Eintrag bleibt, hängt von seiner Art ab.

Ein Gesetz mit festen Löschfristen für Auskunfteien gibt es nicht, auch die DSGVO nennt keine. Die Fristen stehen deshalb in den Verhaltensregeln des Verbands „Die Wirtschaftsauskunfteien“ nach Art. 40 DSGVO. Die hessische Datenschutzaufsicht hat die heutige Fassung im Mai 2024 genehmigt.

Alle Mitgliedsunternehmen des Verbands haben sich verpflichtet, diese Fristen einzuhalten, auch die SCHUFA. Für SCHUFA-Einträge gelten diese Fristen:

Wann wird eine bezahlte Forderung schon nach 18 Monaten gelöscht?

Eine bezahlte Forderung wird 18 Monate nach dem Ausgleich gelöscht, wenn drei Bedingungen zusammen erfüllt sind. Sie haben innerhalb von 100 Tagen nach der Meldung an die Auskunftei gezahlt. Bis 18 Monate nach dem Ausgleich wurden keine weiteren Negativdaten gemeldet, etwa neue Zahlungsstörungen. Außerdem liegen keine Angaben aus dem Schuldnerverzeichnis oder aus Insolvenzbekanntmachungen vor.

Fehlt eine Bedingung, bleibt die Forderung 36 Monate ab der vollständigen Zahlung gespeichert. So beschreibt es der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Die SCHUFA hat diese 100-Tage-Regel bis zum 1. Januar 2025 umgesetzt. Ältere Einträge, die die Bedingungen erfüllten, wurden dabei ebenfalls verkürzt oder gelöscht.

Der Bundesgerichtshof hat die Fristen für bezahlte Forderungen mit Urteil vom 18. Dezember 2025 (I ZR 97/25) als sachgerecht bestätigt. Er lässt aber Raum für den Einzelfall. Laut SCHUFA hält er bei besonderen Umständen ausnahmsweise eine kürzere Frist für angemessen.

Was gilt nach Insolvenz und Restschuldbefreiung?

Die Restschuldbefreiung und alle davon erfassten Forderungen löscht die SCHUFA sechs Monate nach der Erteilung. Das geschieht automatisch, Sie müssen nichts beantragen.

Früher speicherten die Auskunfteien diese Angabe drei Jahre lang. Der Europäische Gerichtshof entschied am 7. Dezember 2023 (C-26/22 und C-64/22): Eine Auskunftei darf die Restschuldbefreiung nicht länger speichern als das öffentliche Insolvenzregister. Dort steht sie sechs Monate. Danach haben Sie ein Recht auf Löschung, und die Auskunftei muss unverzüglich löschen.

Die SCHUFA hatte die Frist schon im Frühjahr 2023 auf sechs Monate verkürzt. Neue Schulden nach dem Insolvenzverfahren fallen nicht unter diese Regel.

Einträge im Schuldnerverzeichnis löscht das zentrale Vollstreckungsgericht nach drei Jahren. Früher geht es, wenn Sie dem Gericht nachweisen, dass der Gläubiger vollständig befriedigt ist. Das regelt § 882e ZPO. Weisen Sie der SCHUFA diese Löschung nach, löscht sie ihren Eintrag ebenfalls vorzeitig.

Wann können Sie die Löschung früher verlangen?

Früher löschen lassen können Sie Einträge, die falsch sind oder nicht hätten gespeichert werden dürfen. Unrichtige Daten müssen nach Art. 16 DSGVO unverzüglich berichtigt werden. Unrechtmäßig verarbeitete Daten müssen nach Art. 17 DSGVO gelöscht werden.

Eine offene Forderung ohne Urteil oder Titel darf ein Unternehmen laut SCHUFA nur unter Bedingungen melden. Sie müssen zweimal gemahnt worden sein, die erste Mahnung muss mindestens vier Wochen zurückliegen. Außerdem muss man Sie auf die mögliche Meldung hingewiesen haben, und die Forderung muss unbestritten sein.

Typische Gründe für eine Berichtigung oder Löschung sind:

• Der Eintrag betrifft eine andere Person, etwa nach einer Verwechslung.
• Betrag, Datum oder Stand stimmen nicht, zum Beispiel fehlt der Vermerk, dass Sie bezahlt haben.
• Die Forderung wurde gemeldet, obwohl eine der genannten Bedingungen fehlte.
• Die Speicherfrist ist abgelaufen, der Eintrag steht aber noch da.

Wie beantragen Sie die Löschung bei der SCHUFA?

Löschung oder Berichtigung beantragen Sie direkt bei der SCHUFA, formlos und ohne Dienstleister. Ein Entgelt darf eine Auskunftei nach Art. 12 Abs. 5 DSGVO nur bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen verlangen. Bei CRIF, Creditreform und anderen Auskunfteien gehen Sie genauso vor.

So gehen Sie Schritt für Schritt vor:

• Fordern Sie zuerst die kostenlose Datenkopie nach Art. 15 DSGVO an, damit Sie wissen, was gespeichert ist.
• Schreiben Sie der SCHUFA, welcher Eintrag falsch ist und warum. Legen Sie vorhandene Belege bei, etwa eine Zahlungsbestätigung.
• Hat ein Unternehmen falsch gemeldet, fordern Sie auch dieses zur Korrektur auf. Schicken Sie der Auskunftei eine Kopie dieses Schreibens.
• Die Auskunftei muss spätestens innerhalb eines Monats auf Ihr Verlangen reagieren.
• Fordern Sie nach der Korrektur erneut die Datenkopie an und prüfen Sie, ob der Eintrag berichtigt ist.

Was tun, wenn die SCHUFA die Löschung ablehnt?

Lehnt die SCHUFA ab, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Das Recht dazu gibt Ihnen Art. 77 DSGVO. Die Behörde muss der Beschwerde nachgehen und Sie über Stand und Ergebnis informieren.

Für die SCHUFA mit Sitz in Hessen ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig. Sie können die Beschwerde auch bei der Aufsichtsbehörde des Landes einlegen, in dem Sie wohnen oder arbeiten.

Hält die SCHUFA die Fristen der Verhaltensregeln ein, weist die hessische Aufsicht Beschwerden über bezahlte Forderungen in der Regel zurück.

Bei Streit über Löschfristen können Sie sich außerdem an die unabhängige Überwachungsstelle der Verhaltensregeln wenden. Einen Anwalt brauchen Sie dafür laut SCHUFA nicht. Geht es um die Forderung selbst oder um viel Geld, lassen Sie sich bei einer Verbraucherzentrale oder einer Anwältin bzw. einem Anwalt beraten.

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